LIVRAISON & RETOURS
LIVRAISON ET RETOURS
Ski Protect LLC
1. ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons exclusivement vers :
-
France
-
Belgique
-
Suisse
2. DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais moyens de livraison sont de 6 à 10 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en période de forte demande (saison hivernale, promotions, fêtes).
Aucun retard ne pourra donner lieu à :
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une annulation de commande,
-
un remboursement,
-
une indemnisation.
3. SUIVI DE COMMANDE
Un email de confirmation d’expédition est envoyé avec un numéro de suivi.
Le client est seul responsable du suivi de son colis.
4. COLIS NON RÉCLAMÉ / ERREUR D’ADRESSE
Tout colis :
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non réclamé,
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refusé,
-
ou retourné pour adresse incorrecte fournie par le client,
ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement automatique.
Les frais de réexpédition restent à la charge du client.
5. RETOURS — CONDITIONS STRICTES
Les retours sont exceptionnels et soumis à validation préalable du service client.
⚠️ Aucun retour ne sera accepté sans accord écrit préalable du SAV.
Conditions cumulatives obligatoires :
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produit non utilisé,
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produit non ouvert,
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produit dans son emballage d’origine intact,
-
retour effectué sous 45 jours après réception.
Les frais de retour sont intégralement à la charge du client.